Cu doar câțiva ani în urmă, un produs inovator, un preț mai mic sau o campanie de marketing bine construită puteau diferenția un business pentru o perioadă îndelungată. Astăzi însă, aproape orice avantaj vizibil poate fi reprodus într-un timp surprinzător…
Există evenimente care reușesc, pentru câteva săptămâni, să concentreze atenția unei părți uriașe din lume în același loc. Cupa Mondială este unul dintre ele. Dincolo de fotbal, scoruri și emoția competiției, ea devine un studiu foarte interesant despre comportamentul oamenilor:…
Există puține decizii care par mai simple decât o reducere de preț. În perioadele în care vânzările încetinesc sau concurența devine mai agresivă, tentația este firească: câteva procente în minus pot aduce mai mulți clienți, pot accelera decizia de cumpărare…
De fiecare dată când avem de făcut o alegere importantă, încercăm să reducem incertitudinea. Căutăm informații, comparăm opțiuni, citim recenzii, dar acordăm o atenție aparte experiențelor venite de la oameni în care avem încredere. Tocmai de aceea recomandările continuă să…
Adevărata valoare a unui business se vede în timp. În numărul de oameni care aleg să revină, în locul pe care reușește să îl câștige în viața unei comunități și în încrederea care se consolidează cu fiecare experiență. Când oamenii…
Unele zile se termină cu sentimentul că ai fost ocupat din primul minut până în ultimul. Ai răspuns la mesaje, ai rezolvat probleme, ai participat la întâlniri și ai bifat zeci de lucruri de pe listă. Cu toate acestea, apare…
Multe discuții despre marketing se concentrează pe vizibilitate. Cum atragi atenția oamenilor. Cum generezi trafic. Cum ajungi la mai mulți potențiali clienți. Toate acestea sunt importante. Însă există un moment despre care se vorbește mult mai puțin și care influențează,…
Atunci când rezultatele întârzie să apară, una dintre primele reacții ale multor business-uri este să investească mai mult în promovare. Mai multe reclame, mai mult conținut, mai multă vizibilitate. Iar de multe ori, această decizie pare logică. Dacă mai mulți…
În relațiile dintre business-uri, încrederea influențează deciziile mult înainte ca o colaborare să înceapă. Oamenii analizează, compară, caută informații și încearcă să înțeleagă dacă în spatele unui serviciu sau al unei companii există cu adevărat competență, consecvență și claritate. În…
În multe industrii, competiția pare să se poarte în jurul acelorași lucruri: preț, promovare, tehnologie sau bugete tot mai mari. Și totuși, atunci când privești atent business-urile care reușesc să rămână relevante ani la rând, observi că diferențele reale apar…